Политика конфиденциальности и защиты персональных данных
Редакция действует с 08 сентября 2026 года
1. Общие положения и оператор данных
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, накопления, хранения, использования и защиты персональных данных физических и юридических лиц при использовании сайта кондитерской «BELLO».
1.2. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель «ОРАЛБАЙ» (бренд «BELLO»):
- ИИН: 050316500486;
- Регистрация: Талон № KZ37TWQ05832960 от 08.09.2026 (вх. № KZ94UWQ08767589);
- Руководитель (ИП): Оралбай Диас Алғабекұлы;
- Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Брусиловского, дом 159, кв./офис 770;
- Телефон: +7 (776) 708-70-81;
- Email: asyl1993taraz@icloud.com.
2. Состав обрабатываемых данных
Оператор может обрабатывать следующие данные клиентов:
- Имя клиента или представителя компании-заказчика;
- Контактный номер телефона (в том числе привязанный к мессенджеру WhatsApp);
- Адрес доставки кондитерских изделий по городу Алматы;
- Адрес электронной почты;
- Параметры и пожелания к заказу (состав торта, дата торжества, текст надписи);
- Технические данные визита (файлы Cookies, IP-адрес, тип браузера).
3. Цели сбора и обработки информации
Сбор персональных данных осуществляется исключительно в целях:
- Приема, согласования деталей, выпечки и доставки кондитерских заказов;
- Выставления счетов на оплату через АО «Kaspi Bank» и отправки фискальных чеков;
- Оперативного информирования клиента о статусе готовности десертов;
- Консультационной поддержки через авторизованный канал WhatsApp Business API;
- Заключения договоров поставки с кофейнями и ресторанами.
4. Коммуникации через WhatsApp Business API (WABA)
4.1. При оформлении заявки или отправке сообщения на номер +7 (776) 708-70-81 Пользователь выражает согласие на получение сервисных уведомлений, подтверждений заказов и фото готовых кондитерских изделий через официальный аккаунт WhatsApp Business API компании Meta Platforms, Inc.
4.2. ИП ОРАЛБАЙ строго соблюдает коммерческие правила Meta и не осуществляет спам-рассылок.
4.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения сообщений в WhatsApp, отправив слово «СТОП» в диалог или направив запрос на email: asyl1993taraz@icloud.com.
5. Безопасность и неразглашение третьим лицам
5.1. Персональные данные Пользователей хранятся в защищенном виде и не передаются сторонним организациям, за исключением случаев привлечения служб курьерской доставки по Алматы (исключительно для вручения торта/выпечки) либо по законным требованиям уполномоченных органов РК.